Markaðssetning leyfis: Frá Seth Godin til markaða sem samtöl

Leyfi Markaðssetning er skilgreint af skapara þess, Seth Godin, sem alvöru markaðsstefnu, sem þó hefur það að meginmarkmiði að fá leyfi frá neytandanum til að eiga samskipti við hann.

Í jöfnum samræðum, þar sem viðskiptavinurinn er í miðpunkti og stjórnar söluferlinu, en seljandi tekur ýtrustu gaum að þörfum, kröfum og efasemdum til að geta haldið notanda sínum eins og kostur er.

Tíminn er dýrmætasta auðlindin í dag. Og allir sem fást við markaðssetningu - á netinu og utan nets - geta aðeins haft þennan sannleika í huga.
Tæpum tuttugu árum eftir að highlighterinn kom út Bók Seth Godin „Permission Marketing. Að breyta ókunnugum í vini og vini í viðskiptavini“, raunveruleikinn hefur ekki breyst og ljómandi orð höfundar eru (að minnsta kosti að hluta) meira en gild. Það sem er enn í fullkomnu samræmi í dag er markaðssjónarmiðinu sem Seth Godin hefur gjörsamlega snúið við. Fyrir hann er neytandinn settur í miðju hvers kyns markaðssjónarhorns, sem er snúið frá ýtaham – klassískum meira eða minna harkalegum afskiptum í þeim tilgangi að selja – yfir í aðdráttarham. Í síðara sjónarhorninu, Markaðir verða Samræður. Þeir auðgandi staðir þar sem neytandinn sjálfur tekur stjórn á persónulegu söluleiðinni.

AI og Funneling: Framtíð sjálfvirkni markaðssetningar er þegar skrifuð

Ánægja notenda

Truflamarkaðssetning hefur reynt, að minnsta kosti hingað til, að troða sér inn í vinnu- og einkalíf viðskiptavinarins, sannfæra hann, sannfæra hann, að því marki að - oft - þreyta hann. Og af þreytu kaupir viðskiptavinurinn.
Er viðskiptavinurinn ánægður með það?
Ekki er hugað að ánægju með kaupferðina viðskiptavinarins, vegna þess að – einfaldlega – þykir það ekki mikilvægt. Viðskiptavinurinn er notandi og – sem slíkur – númer. Og markaðsmaðurinn okkar - nánar skilgreindur núna sem okkar ömurlegi sölumaður - hefur ekki efni á að ganga lengra.
Auk þess til dæmis að skilja hverjar raunverulegar óskir viðskiptavina þess eru.
Að auki, að skilja að ef þú gefur þér ekki tíma til að læra hvað viðmælanda þínum líkar og vill í raun – meira: hvað hann dreymir um, hvað hann stefnir að, hvað hann er tilbúinn að kaupa á hvaða verði sem er – að selja til notandanúmer mun aldrei endurtaka sig.

Þetta snýst bara um Leyfismarkaðssetning að seljandinn setur sér mun víðtækari markmið: að reyna að þekkja duldar óskir viðskiptavinar síns - sem er hættur að vera notendanúmer -, drauma hans, illa dulin áhugamál og ánægju, til að creare raunverulegt samband gefa og taka og skiptast á. Með ánægju fyrir báða aðila.
Seth Godin skrifar aftur: < truflunarmarkaðurinn er "veiðimaður" sem fer í leit að nýjum viðskiptavinum og hleður byssukúlum og skýtur síðan í hauginn með lokamarkmiðið lemja einhvern er leyfismarkaðurinn í staðinn "bóndi" sem ræktar mögulega viðskiptavini sína á stöðugan og smám saman hátt.>>

Í San Marínó er fyrsti alþjóðlegi viðburðurinn í geimferðageiranum

Tryggðarferlið

Það sem er aðeins flóknara að skilja er að í dag vara og vörumerki val þær eru svo margar að óhjákvæmilega hjálpar það ekki til að ljúka sölunni að „skjóta hauginn“. Eða, kannski, lýkur því, en með a viðskiptavinur sem mun alls ekki hafa haldið tryggð og sem mun ekki snúa aftur.
Á Markaðnum sem hefur orðið samtal um hlutverk og mismunandi persónur er sigurstefnan sú að uppgötva, kynnast, þekkja eigin persónulega viðskiptavin til að geta veitt honum persónulegar upplýsingar um vöruna í algerlega jöfnum samræðum .
Viðskiptavinurinn í miðjunni? Í dag er það sem betur fer engin nýjung lengur.
Í samtali sínu við seljandann mun hann vera sá sem ræður leikreglunum, leiðir söluviðræðurnar. Virk samræða sem gerir kaupandann að vini, enn betri: manneskju sem ef hann skilur efasemdir sínar og þarfir mun koma aftur. Og með ánægju sinni mun hann koma með aðra viðskiptavini í leit að ánægju.Hollusta hefur átt sér stað, sem og salan og með mikilli ánægju á báða bóga, og sá markaður sem er orðinn samtal getur aðeins vaxið með nýjum viðskiptavinum.

Seth Godin, á þessum tímapunkti, gengur jafnvel svo langt að nota myndlíkingu í bók sinni, eða nána líkingu á milli Leyfi markaðssetning og hjónaband.

Og hann hefur góða ástæðu til þess.

YouTube, Instagram, TikTok: Markvissar upphaflegar færslur Mare Media

Ekki lengur þrælar tímans

Við byrjuðum færsluna á því að lýsa því yfir hversu af skornum skammti – og því eftirsóttur – tímaþátturinn er í dag í samhengi við sölu. Hins vegar, í Permission Marketing, er eins og tímarnir séu að hverfa. Hraðinn milli framboðs og eftirspurnar skiptir ekki lengur máli, hversu mikið athygli viðskiptavinarins.
Rétt eins og í rómantískri nálgun, getur hamingjusamlega lokið stefnumóti aðeins fylgt eftir með síðari. Og í margfunda sinn sem aðilar takast opinskátt hvor við annan og koma á framfæri þörfum og löngunum, kemur hér kauptillagan (hjónabúðartillagan).

Á þessum tímapunkti er ástvinur okkar Seth Godin mjög nákvæmur í að merkja næstu skref: vegna þess að þetta brúðkaup þarf að gera!
Fyrsta skrefið sem þarf að taka er að tæla, eða öllu heldur hvetja neytandann til að láta ekki trufla sig, „fara út með þér“.
Ef viðskiptavinurinn samþykkir mun hann nú þurfa eins miklar upplýsingar og hægt er um vöruna til að kaupa, ekki aðeins til að vera viss um hvað hann er að kaupa, heldur umfram allt til að vera viss. að það sem hann kaupir sé í raun það besta fyrir hann. Réttar stærðir, rétt afkastageta, skýr og viðeigandi neysla: mundu bara að viðskiptavinurinn veit nákvæmlega hvað hann þarf í raun og veru. Mundu alltaf að þetta verður að vera tvíhliða samtal: ekki bara upplýsandi heldur móttækilegt fyrir öllum spurningum viðskiptavinarins.

Að fá leyfi neytandans er því afar viðkvæmt og smám saman. Hvaða brúður sem er myndi hlaupa í burtu með blindri þrautseigju!

Web3 Digital Summit: það besta af Blockchain í Valpolicella

Endir flýtileiða

Það sem ætti kannski enn að leggja áherslu á er eðli forréttinda sem Permission Marketing hefur: raunverulegt samband milli seljanda og viðskiptavinar hefur smám saman og með mikilli athygli verið komið á og þetta er sannarlega ekki rétti tíminn til að senda - til dæmis - óvænt og óæskileg auglýsingaskilaboð.
Það myndi brjóta þá tilfinningu fyrir persónulega tryggð sem nú tryggur viðskiptavinurinn hefur sett í seljanda-vininn.

Seth Godin segir sjálfur að lokum: < til að stunda leyfismarkaðssetningu þarftu að útbúa sjálfan þig auðmýkt og þolinmæði, þú hefur rétt fyrir þér. Þess vegna gera svo fá fyrirtæki það rétt. Í þessu tilfelli er besta flýtileiðin alls engin flýtileið.>>

Grein skrifuð af Frances Ungaro, mjög velkominn gestur hér á blogginu okkar

Bologna ný höfuðborg Big Data og gervigreindar fyrir mannlegt búsvæði